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A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) define incidente de segurança como qualquer evento adverso que viole a segurança de dados pessoais, como vazamento, acesso não autorizado, destruição, alteração ou perda de informações. Exemplos incluem:
- Invasão de sistemas financeiros com roubo de dados de clientes
- Ransomware em hospitais, impedindo acesso a registros médicos
- Roubo de documentos físicos com dados sensíveis
Esses incidentes podem comprometer a privacidade dos titulares e prejudicar a reputação das empresas envolvidas.
Este artigo busca dar algumas dicas de prevenção e também de gestão de incidentes de segurança - afinal, acidentes acontecem e você e a sua organização precisam estar preparados.
Primeiramente, previna-se
Quem aqui nunca ouviu que “prevenir é melhor que remediar”? Bom, seguindo esta mesma linha, vale sempre a pena investir em prevenção do que em contenção de danos. Assim, você previne multas e também mantém a reputação da sua empresa intacta. Para isso, é imprescindível a disseminação de uma cultura sólida de proteção de dados. Vejamos as 5 principais áreas:
Conscientize
Educar usuários e capacitar especialistas é essencial para fortalecer a segurança. Campanhas maliciosas geralmente exploram o desconhecimento e ganham espaço na vulnerabilidade. Ensinar boas práticas de segurança contribui para um uso mais seguro e maximiza o retorno sobre o investimento em tecnologia.
Crie políticas de segurança
Uma política de segurança bem estruturada é fundamental para orientar seu time na gestão de um ambiente seguro. Ela deve prever riscos e definir ações claras para proteger os dados e sistemas da empresa.
Mapeie vulnerabilidades
Para elaborar políticas que funcionam, é crucial mapear vulnerabilidades no ambiente de trabalho. Pequenas falhas, como software desatualizado ou falta de controle de privilégios, podem abrir portas para ameaças cibernéticas significativas.
Faça backup 3-2-1
Backup é fundamental para recuperar informações e dados em caso de incidentes. Use criptografia para proteger cópias e siga a regra 3-2-1: tenha 3 cópias dos dados, em 2 tipos de mídia diferentes, com 1 cópia em um local seguro.
Defenda-se
Invista em tecnologia para monitorar, gerenciar e responder à altura. Utilize ferramentas que facilitem o seu fluxo de trabalho e torne a gestão de proteção de dados mais eficiente e contínua.
Em caso de incidentes
A LGPD exige que empresas comuniquem incidentes relevantes à ANPD e aos titulares dos dados em até três dias úteis. Dito isso, um plano de resposta a incidentes é essencial. Este plano deve guiar sua equipe na identificação, avaliação e mitigação de danos, além de especificar as etapas para notificação às autoridades e aos titulares dos dados. Lembre-se que a resposta rápida pode minimizar os danos e as penalidades associadas ao incidente.
Um incidente precisa ser comunicado se atender, cumulativamente, aos seguintes critérios:
- Tenha a ocorrência confirmada pelo agente
- Envolva dados pessoais sujeitos à LGPD
- Acarrete risco ou dano relevante aos titulares dos dados
Saiba mais sobre o que a Autoridade Nacional tem a dizer sobre Incidentes.
Como ECOMPLY pode ajudar
Gerenciar incidentes de segurança é fundamental para a conformidade com a LGPD, a proteção da sua organização e dos titulares de dados. Prevenir, responder rapidamente e cumprir as obrigações legais são passos essenciais para garantir a integridade e a confiança do cliente.
A Gestão de incidentes de proteção de dados ECOMPLY oferece suporte técnico completo para lidar com incidentes com eficiência e agilidade. Com uma ampla variedade de modelos prontos para respostas rápidas, a ECOMPLY ajuda a proteger os dados e a reputação da sua organização. Entre em contato ainda hoje e saiba mais.
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